Politique de résiliation

Réservation Omra avec acompte

Vous choisissez un départ daté, une chambre et vos voyageurs. Le prix total reste celui du séjour indiqué sur sa fiche et dans votre commande.

Lorsque cette possibilité est proposée, un acompte de 30 % est payé à la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ, à la date indiquée dans le récapitulatif. À J−30 ou moins, le paiement intégral est requis.

Le solde n’est pas prélevé automatiquement par Dibs. L’équipe Confie ta Omra vous transmet un lien de paiement et suit son règlement. Il ne s’agit pas d’un abonnement renouvelable.

Pour demander une modification ou une annulation, contactez contact@confie-ta-omra.com avec votre référence de commande. Les conditions particulières du départ et les droits applicables déterminent les frais et remboursements éventuels. Le seul arrêt d’un paiement ne constitue pas une annulation de voyage.

Le paiement reçu, le dossier complet et la confirmation définitive du séjour constituent des étapes distinctes. L’équipe vous indique les documents nécessaires et vous adresse la confirmation écrite.