Confie ta Omra
Vos questions sur nos services
Choisissez votre parcours avec des informations claires sur les demandes, les prestations et leur suivi.
Vos questions
Quelle différence entre partir en Omra et commander une Omra Badal ?
Un séjour concerne votre propre voyage. Une prestation Badal suit un parcours distinct, avec ses conditions, un bénéficiaire et un suivi de commande. Consultez la fiche de la prestation avant de commander.
Comment demander un devis pour un séjour ?
Précisez vos dates envisagées, votre ville de départ, le nombre de voyageurs et vos priorités. Vous pouvez commencer même si certains éléments restent à définir.
Qu’est-ce qui est inclus dans une formule tout compris ?
La proposition doit préciser chaque prestation incluse ou exclue : transport, hébergement, formalités, repas, accompagnement et dépenses personnelles.
Une demande confirme-t-elle ma réservation ?
Non. L’envoi d’un formulaire est une demande de contact. Une réservation nécessite une confirmation explicite des disponibilités et des conditions.
Puis-je demander seulement un guide ou un transfert ?
Oui. Présentez le lieu, la date, la durée et les participants. La faisabilité, le prix et le périmètre seront vérifiés avant confirmation.
L’assistance visa garantit-elle sa délivrance ?
Non. La décision appartient aux autorités compétentes. Les démarches et conditions doivent être vérifiées selon votre situation.
Comment suivre une prestation Badal déjà commandée ?
Consultez votre espace client et les informations associées à votre commande. Pour une question, contactez-nous avec sa référence, sans transmettre de document sensible dans un formulaire public.
Où trouver les prix des prestations Badal et sadaqa ?
Les prix et options disponibles sont affichés sur les fiches produits. Les séjours et services à la carte font l’objet d’une proposition adaptée.
Puis-je transmettre mon passeport dans le formulaire ?
N’envoyez pas de passeport ou de pièce sensible dans les formulaires publics. Un moyen adapté sera défini si ces documents deviennent nécessaires.
Comment vous contacter ?
Utilisez notre formulaire ou WhatsApp. L’envoi d’un message ne constitue pas une réservation.
Votre question reste sans réponse ?
Cette demande permet d’étudier votre projet. Elle ne confirme ni une réservation ni une disponibilité. Nous préciserons les prestations, le tarif et les conditions avant votre engagement.