Ramadan — départ du 6 février 2027

Organisateur : Confie Ta Omra. Conditions particulières applicables aux commandes de ce départ à compter du 22 octobre 2026.

Annulation demandée par le voyageur

Adressez votre demande écrite à l’équipe, en rappelant votre numéro de commande. La date de réception détermine la tranche applicable ; une demande reste possible à tout moment avant le départ.

• Plus de 45 jours avant le départ : 300 € par personne, auxquels s’ajoutent 280 € uniquement si le visa de cette personne a déjà été établi.
• De 45 à 31 jours avant le départ : 50 % du prix total des prestations annulées.
• À 30 jours du départ ou moins, ou en cas de non-présentation : 100 % du prix total des prestations annulées.

Ces montants constituent le barème global : aucun supplément indéterminé de compagnie aérienne ou d’hôtel n’est ajouté. Les frais ne dépassent pas le prix de la prestation annulée ; l’équipe peut en justifier le calcul et tient compte des économies et remises en vente réalisées. Les remboursements dus interviennent au plus tard sous 14 jours après l’annulation.

Conditions du départ et modifications

Le minimum retenu pour le départ organisé est de 20 participants. Si ce minimum n’est pas atteint, nous vous informons au plus tard 30 jours avant le départ ; l’intégralité des sommes versées est alors remboursée sous 14 jours. Aucune retenue de dossier ne s’applique dans ce cas. Toute solution de remplacement nécessite votre accord.

Si nous ne pouvons pas fournir la prestation réservée, les sommes versées sont intégralement remboursées. Toute modification essentielle est communiquée avant acceptation ; vous pouvez accepter la proposition ou demander l’annulation sans pénalité dans les cas prévus par le Code du tourisme. Les droits liés aux circonstances exceptionnelles et inévitables sont préservés.

Formalités et suivi

Les identités exactes et les pièces sont recueillies après commande. L’équipe vérifie avec vous le passeport, le parcours visa et les conditions applicables aux mineurs avant toute émission. Signalez avant paiement une formalité particulière ou un besoin nécessitant un aménagement. Le paiement ne garantit pas la décision des autorités. Si l’équipe constate qu’elle ne peut pas traiter votre dossier, elle vous en informe et rembourse intégralement les sommes versées.

Les billets, convocations, franchises bagages et rendez-vous sont transmis avec le dossier de voyage. Les horaires de transport peuvent évoluer ; toute modification du programme est communiquée. L’assurance annulation, assistance et rapatriement n’est pas incluse. Les repas, y compris iftar et sahour, restent à votre charge.

Le solde est dû à J−30, par le lien de paiement envoyé par l’équipe. Aucun prélèvement automatique du solde n’est annoncé. En cas d’impayé, l’équipe vous contacte avant toute annulation et vous informe des conséquences du barème ci-dessus.